Une coopérative de crédit nettoie sa base d’adhérents en revalidant les CPF
Comment une coopérative de crédit peut nettoyer sa base d’adhérents, mettre à jour les enregistrements et réduire les coûts en revalidant les CPF par lot auprès de la source officielle.
Le défi
Au fil des ans, une coopérative de crédit a accumulé une base d’adhérents aux données obsolètes : anciennes adresses, numéros invalides et même des titulaires décédés encore actifs dans le fichier. Cela augmentait le coût de communication, faussait les rapports et créait un risque de conformité LGPD, tout en compliquant les décisions de crédit fondées sur des données fiables.
La solution
La coopérative a commencé à revalider sa base par lot auprès de la source officielle. Les CPF sont renvoyés périodiquement pour confirmer la situation d’enregistrement et actualiser les données liées ; les enregistrements au CPF de titulaire décédé ou à situation irrégulière sont signalés pour traitement. Le nettoyage récurrent maintient la base propre et alignée sur les principes de minimisation et de qualité des données de la LGPD.
Résultats
- Base d’adhérents revalidée par lot auprès de la source officielle, de façon récurrente.
- Identification des enregistrements au CPF de titulaire décédé ou à situation irrégulière.
- Coût de communication réduit grâce à des données de contact à jour.
- Une base plus fiable pour les rapports, le crédit et la conformité LGPD.
Revalider la base par lot a transformé un fichier ancien et bruité en un actif fiable pour la décision et la conformité.
Scénario illustratif par secteur. Il ne représente pas un client spécifique ; les chiffres décrivent des résultats typiques de projets de ce type, et non des métriques auditées.