Un marketplace e-commerce vérifie les vendeurs professionnels via CNPJ et QSA
Comment un marketplace e-commerce peut accélérer l’inscription des vendeurs et réduire les boutiques fantômes en vérifiant le CNPJ, la situation d’enregistrement et l’actionnariat (QSA) en temps réel.
Le défi
Un marketplace reliant des milliers de commerçants aux acheteurs devait développer sa base de vendeurs sans ouvrir la porte aux boutiques fantômes et aux arnaques. L’onboarding manuel des entreprises était lent : prouver la raison sociale, la situation d’enregistrement et l’actionnariat exigeait des documents échangés par e-mail et une vérification humaine, créant files d’attente et abandons. Des entreprises inaptes ou radiées pouvaient encore vendre avant d’être détectées.
La solution
La consultation CNPJ en temps réel a été intégrée à l’onboarding des vendeurs. À la saisie du CNPJ, le système remplit automatiquement la raison sociale, le nom commercial, le CNAE et l’adresse, confirme la situation d’enregistrement (active, suspendue, inapte, radiée) et renvoie le QSA pour vérifier les associés et le bénéficiaire effectif (KYB). Ce qui relevait de la vérification manuelle est devenu une approbation automatique pour les entreprises régulières, avec revue uniquement dans les cas à risque.
Résultats
- Inscription des vendeurs professionnels préremplie à partir du CNPJ, réduisant l’abandon.
- Entreprises inaptes ou radiées bloquées avant leur première vente.
- Vérification des associés (QSA) et du bénéficiaire effectif intégrée au flux KYB.
- Équipe risque concentrée sur les cas suspects, non sur la saisie de données d’enregistrement.
Le vendeur ne saisit que le CNPJ et le reste du formulaire se remplit tout seul — et les boutiques fantômes restent à la porte.
Scénario illustratif par secteur. Il ne représente pas un client spécifique ; les chiffres décrivent des résultats typiques de projets de ce type, et non des métriques auditées.